FAQ
• ¿Tienen WhatsApp para consultas?
¡Sí! Podés contactarnos por WhatsApp al número 6062 9682 para cualquier duda o asistencia personalizada.
• ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos nacionales suelen tardar de 1 a 4 días hábiles. También ofrecemos la opción de retiro en tienda. Los envíos internacionales tardan de 7 a 14 días hábiles según el país de destino.
• ¿Cómo sé cuál es mi talla?
Cada producto tiene una guía de tallas en la descripción. ¿Tenés dudas? ¡Escribinos por WhatsApp! y te ayudamos a elegir.
• ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los primeros 14 días luego de recibir tu pedido. El producto debe estar en perfectas condiciones.
• ¿Hacen envíos internacionales?
Sí, enviamos a varios países mediante DHL. Podés cotizar el envío en la página de pago o escribirnos directamente.
• ¿Cuál es el horario de la tienda física?
La tienda en Puerto Viejo está abierta todos los días de 9:00 a.m. a 8:00 p.m.. ¡Te esperamos!
• ¿Dónde están ubicados?
Estamos ubicados en Blue Youth, Puerto Viejo, Limón, Costa Rica. Podés encontrarnos aquí:
• ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos:
- Tarjetas de crédito y débito
- Sinpe Móvil
- PayPal
- Transferencias bancarias
• ¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Una vez enviado, te enviaremos un número de seguimiento.
Podés rastrear tu pedido aquí:
- Correos de Costa Rica
- DHL
Cada pedido es especial para nosotros.
¡Gracias por ser parte de la familia Blue Youth!
